🔒 Politique de confidentialité – Orvimed.fr

Chez Orvimed, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une priorité. Cette politique précise les informations collectées, leur utilisation, vos droits et les engagements de notre boutique médicale.

1. Données collectées et finalité du traitement

Lorsque vous utilisez le site orvimed.fr, nous collectons les données suivantes :

• Informations d’identification : nom, prénom, adresse email, adresse de livraison, téléphone (pour le traitement de commande)

• Données transactionnelles : contenu du panier, références produits, historique des commandes, préférences de livraison

• Données de navigation : pages consultées, durée de visite, interactions (pour améliorer votre expérience)

• Consentements cookies : pour les cookies visant l’analyse statistique ou l’acquisition de trafic

Ces données nous permettent de gérer vos commandes, assurer la livraison, répondre à vos demandes, améliorer nos services et personnaliser votre expérience sur le site.

2. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement à :

• Orvimed SAS, à l’adresse 41, avenue de Bonneuil, 94210 La Varenne Saint‑Hilaire, responsable du traitement

• Transporteurs ou prestataires logistiques (Chronopost, Colissimo ou Orvimed pour les livraisons locales)

• Prestataires techniques sûrs (hébergeur, outils de paiement, outils marketing)

• Autorités en cas d’obligation légale ou judiciaire

Aucun autre tiers n’a accès à vos informations sans votre consentement explicite.

3. Durée de conservation

• Données de commande : conservées pendant 3 ans maximum

• Données de navigation et cookies : conservées selon durée maximale imposée par la réglementation européenne (maximum 13 mois)

• Informations fiscales : conservées 10 ans selon obligation légale

4. Vos droits sur vos données

En vertu de la loi Informatique & Libertés (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles

• Droit de rectification si elles sont incorrectes ou incomplètes

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli), dans la mesure prévue par la loi

• Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement

• Droit à la portabilité (pour les données structurées et exportables)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@orvimed.fr ou par courrier à l’adresse ci-dessous. Nous répondrons sous 1 mois.

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

• Sécuriser votre navigation (panier, connexion, paiement sécurisé)

• Analyser les performances du site (Google Analytics, Matomo)

• Personnaliser les contenus ou afficher des offres adaptées

➡️ Vous pouvez accepter, refuser ou ajuster vos préférences à tout moment via la bannière cookie en bas de page.

6. Sécurité des données

Orvimed met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles fiables pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos données :

• Serveurs sécurisés en datacenter certifié

• Données sensibles (paiements) chiffrées (SSL/TLS)

• Accès restreint et journalisé selon les rôles

• Sauvegardes régulières et contrôles d’accès internes

7. Transferts internationaux

Aucun transfert à des pays hors Union européenne n’est effectué sans garanties adéquates (clauses contractuelles types ou équivalent). Vos données restent hébergées et traitées dans l’UE.

8. Mineurs et consentement

Notre site n’est pas destiné aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données relatives à des personnes de moins de 18 ans.

9. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Une version datée sera toujours disponible sur cette page. Nous en informerons nos clients par email ou bannière si les changements sont significatifs.

10. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique, vos droits ou la sécurité de vos données, merci de nous contacter :

• 📧 contact@orvimed.fr

• 🏢 Orvimed SAS, 41 avenue de Bonneuil, 94210 La Varenne Saint‑Hilaire